Conditions de Vente
Conditions Générales - Vente de Bijoux
GUENITHA WEBS
Siège social : 19 avenue des martyrs
Code postal : 19470
Ville : Le Lonzac
Pays : France
SIREN: N° 384 729 463
site internet :
www.bijouxbijoux.fr
La Bijouterie du Bijou fantaisie et Bijou Argent
est une boutique en ligne vente par internet uniquement.
Acceptation des conditions de vente
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées dans nos conditions de vente et déclare les accepter sans réserves. Les présentes conditions de vente régissent les relations contractuelles entre GUENITHA WEBS et le client. Les deux parties acceptent sans réserve les conditions de vente.
Commande de Bijoux
Seuls le(s) Bijou(x) disponibles peuvent être commandés.
Toutes les commandes se font uniquement en ligne.
Adresse de livraison et de facturation
au moment de la commande il vous est demandé de renseigner une adresse de facturation et une adresse de livraison.
Ces informations doivent être vérifiées par le client avant la validation et l'enregistrement de sa commande.
Acceptation ou annulation d'une commande
pour chaque commande GUENITHA WEBS vérifie les informations fournies et se réserve le droit d'accepter ou d'annuler une commande.
Dans tous les cas le client est informé.
Disponibilité des Bijoux
sur notre site www.bijouxbijoux.fr les bijoux présentés sont disponibles. ou un délais d'envoi est indiqué dans le descriptif de chaque bijou. Toutefois si après avoir passé une commande un article n'est pas disponible (par erreur), nous rentrerons en contact avec le client pour lui proposer un autre article à la place. Si l'échange ne correspond pas à ses attentes, cet article manquant sera remboursé directement sur le compte PayPal du client.
Paiement Sécurisé par Carte Bancaire
Paiement Sécurisé avec PayPal (l'ouverture d'un compte PayPal est nécessaire).
Adresse PayPal: http://www.paypal.fr/fr
Toutefois, si PayPal ne peut pas nous garantir un paiement par Carte dans ce cas le paiement ne sera pas validé et nous vous proposerons d`effectuer un virement Bancaire SWIFT.
Paiement par Chèque
Le paiement par Chèque est possible à la condition qu'il soit émis sur une banque Française.
Si vous souhaitez payer par Chèque, nous allons vous demander une copie de votre pièce d'identité
et l'adresse de facturation doit correspondre à celle de votre carte d'identité ainsi qu'à l'adresse indiquée sur le chèque.
En cas de chèque impayé, nous déposerons immédiatement un dossier auprès de notre huissier.
Autres Modes de Paiement
Par Virement bancaire Swift, par Mandat Cash. Les frais de virement ou mandat sont à la charge du client
Lutte contre la fraude
Lors de la transaction, notre système anti-fraude capture toutes les données de l'ordinateur ayant effectué la transaction. Celles-ci ne seront utilisées que pour porter plainte en cas de débit frauduleux ou d'annulation de paiement.
Expédition
L'expédition se fait uniquement après l'encaissement de votre paiement
Chaque envoi dispose d'un numéro de suivi.
Expédition sous 48 à 72 heures après l'encaissement de votre paiement
sauf les bijoux indiqués sur commande avec un délais d'envoi
pour les paiements par CHÈQUE environ 7 jours après la remise en banque de votre chèque.
Transport et Frais
Nos frais de port sont calculés en fonction du poids basés sur les tarifs de la Poste.
Zone de Livraison
Notre site de vente par internet www.bijouxbijoux.fr accepte d'expédier uniquement les commandes en France métropolitaine
Échanges ou retours
Numéro d'autorisation quelque soit le type de retour.
Quelque soit le motif ou le type de retour, vous devez nous contacter pour nous fournir une explication détaillée.
Nous vous répondrons et vous communiquerons un numéro d'autorisation qui doit être impérativement indiqué sur le colis.
Si vous décidez de nous adresser directement votre retour sans explications et sans numéro d'autorisation de retour indiqué sur le colis
Il sera refusé et vous reviendra automatiquement par la poste
Demande d’Echange
Dès réception de votre numéro d'autorisation,
vous pouvez nous adresser les articles concernés.
Pour les échanges, les frais d’emballage et d’envoi d’origine et les frais de port de retour restent à votre charge et nous vous adressons à réception du retour de la marchandise votre nouveau choix.
Mise en place d’un Avoir
Si désirez choisir plus tard les articles pour un éventuel échange, nous mettrons en place Un Avoir qui sera déduit automatiquement sur votre prochaine commande et cela quand vous le souhaiterez. Les frais d’emballage et d’envoi d’origine ainsi que les frais de port de retour restent à votre charge.
Retour avec Demande de Remboursement
Dès réception de votre commande,
vous devez nous contacter pour nous préciser les raisons exactes de votre demande de retour, les frais d’emballage et d’expédition et de retour de la marchandise sont à votre charge.
Nous nous réservons le droit de décider au cas par cas et cela pour éviter tout abus.
Dès réception de votre numéro d'autorisation, vous pouvez nous adresser les articles concernés dans un délai de 7 jours après réception de votre numéro d’autorisation de retour.
- Dans l’emballage d'origine et intact.
- En parfait état de propreté
- le(s) article(s) ne doivent pas avoir été porté(s)
Le jour de réception, nous allons vérifier que le numéro d'autorisation est bien indiqué sur le colis.
Dans ce cas, nous accepterons votre retour et dans le cas contraire si le numéro d'autorisation est manquant votre retour sera refusé et vous reviendra automatiquement par la poste.
Nous pourrions refuser une demande de remboursement dans les cas suivants :
Articles arrivés en mauvais état, articles ayant été portés, salis, demande d'effectuer le remboursement sur un autre compte bancaire que celui qui a servi pour effectuer le paiement, achats en période de soldes ou en promotion.
Si votre demande de remboursement est acceptée
Nous allons effectuer le remboursement sur le compte PayPal qui a servi pour effectuer le paiement.
Nous restons à votre disposition en vous souhaitant
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